分かりにくいメール

友人から仕事の悩みをメールで受け取るのですが、あまり文章がうまくなく、何を伝えたいのかわかりにくいメールです。

アドバイスするにも本人の置かれている状況がメールの文章だけでは、はっきりしないことがあり、「受け取ったメールは分かりにくい文章でコメントしようがない」と返信してしまいました。

友人なのでそのような返信をしたのですが、誰が何をしてどうなったというのが分からなくて、結局誰が困って、誰が怒ったのかなどを明確にしないと言いたい事や内容が伝わらないと思いました。

本人はメールを打って送信することで気分が幾分ましになるのだと思いますが、受け取るほうとしては本人が困っているということだけがわかって状況がつかめないのでアドバイスの言葉もどうかけたら良いのか分からない状況です。

自分も含め、できるだけわかりやすい日本語を心がけようと思いました。

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